事の発端
全体で見たら1%くらいしかおらんよな
一見無愛想な人とかでも話しかけたら普通に礼儀正しいこと多いし
列に割り込む奴とかそういうキチガイは目立つだけ
みんなの反応
態度の悪い客の割合の実感
20%はおるよ
接客業やってたけど体感20％
1%はない
100人きて健常者が99人もいるわけがない
>>1
消費者サイドしか知らんが何十年生きてきて態度の悪い客を目撃した経験はほとんどないな
最近はほぼゼロだな
態度の悪い店員には計10回は遭遇した
いやそれ以上かな
体感やけど
夜の歌舞伎町で5分の1くらい
昼間の港区で10分の1くらい
中野区杉並区で50分の1くらい
1%もいたら十分多いだろ
時間帯・場所による客層の違い
おせっかいおばさん
イキリ学生
日本語話せない外人
変なのばっかやで
場所と時間による
深夜コンビニやってた時はガラ悪い客多かったけど
一番ガラ悪かったのは深夜の酔っ払いじゃなくて早朝にくる
一人客が多い店でのオッサンはなかなか
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ガチ勢ワイの意見
割合は街による
ヤバい街はヤバいばっかり
良い街は少ない
まあ当たり前やけど
風呂屋(健全な方)巡りが趣味だけど、入浴料1000円超えの風呂屋と、500～700円台の風呂屋の客層の
接客側の疲弊と対応の現実
接客って厨房に比べたら楽なイメージあるけれど違うんだよねこれが
カスハラされるからメンタルに来る
なんやろコンビニ飲食小売りといくつかサービス業やったが
そんなおらんかったけどなカス客なんて
運が良かったんかワイは
ワイのバイト先はクッソ忙しいから同僚に愚痴吐く暇すらない
だから余計にメンタル来る
もし吐けるのならネタとして扱えるがな
ていうかこれは偏見なんやがカスハラに遭いやすい奴って
・自分の接客態度に難がある
・男女問わず見た目が弱々しくて舐められやすい
・美人
のどれかやと思う
>>55
>・男女問わず見た目が弱々しくて舐められやすい
自覚はしてるができるだけ丁寧に弱々しくしておかないと威圧的とかクレーム貰って今度は会社との戦いになってまうねん
>>64
同じ丁寧でも
自信持ってハキハキしてるのと機嫌伺うようにヘコヘコしてる感じは全然違うと思う
後者は逆に人をイラっとさせやすい
そうなんだけど話しかけてくるのがクレーマーばっかだから人間不信になっちゃうのよ
接客業やったことあるけど笑顔キープすんの無理くね
コメント