画像付きの投稿をきっかけに、投稿者が「40～60代の男性がクレーマーで最悪」と主張。接客経験者の体験談や世代比較、原因分析、反論まで入り混じってスレが大きく盛り上がった。
この話題の要点は？
- 接客現場からの証言として「中高年の男性にクレームや暴言が多い」という意見が複数出て、労組調査などのデータも提示されて支持を得た（例: レス4,11,121など）。
- 一方でZ世代の接客態度を問題視する反論や、世代間の循環論（氷河期・団塊・バブルなど）が多数あり、どの世代が一概に悪いとは言えないとの見方も根強く見られた（例: レス26,41,166など）。
- 議論は「生活苦・更年期・寂しさ」といった背景要因の指摘や、「SNSでのクレーム」「店の客層」「地域差」といった具体的事情の指摘で細分化し、平行線になっている。
事の発端
みんなの反応
40-60代のクレーム傾向
俺20代で書店、コンビニやってたけど
40代以上の男のクズさやばかったわ
労組調査でも認定されてる
https://newsdig.tbs.co.jp/articles/-/1214317?display=1
小売りや飲食・ホテルなどのサービス業の労働組合「UAゼンセン」は今年1月から3月にかけて、およそ3万3000人のサービス業で働く組合員を対象に、カスハラの経験を調査しました。
その結果、2年以内にカスハラの被害に遭ったと回答した人は46.8％に上りました。カスハラをした顧客は7割以上が男性で、推定の年齢は50代以上が多い傾向でした。
去年まで小売店長してたけどイカれ年齢は圧倒的に60～70台だぞ
地域差も多少あるけど万引き年齢も断トツ1位だった。
クレーマーになるのは生活カツカツの40-60代のジジイ
余裕が無いんだよ
覚えときな😡
カスタマーセンターでバイトしてたことあるけど口汚く罵るのはジジイばかりだったな
脅迫してきても当時はカスハラなんて言葉も無かったし
何度もかけてくる有名人クレーマーは専用の担当者がいて何時間も話してた
有名人クレーマー全員ジジイだよ
昔コンビニバイトしてたけど
ジジイが最クソは全員同意するだろ
コンビニ店員にダル絡みしてるの大体ジジイ
氷河期・団塊・Zの比較
ここ見てたら氷河期のヤバさがわかるからなw
氷河期はかわいそうだがバブル世代はクソだよ実際
氷河期は他責思考を具現化した連中ばっかだからなぁ
二言目には社会が悪い、親が悪いだもん🥺
最近のガキは態度がなってないからムカつくんだよ
>>38
氷河期世代もまんまそんなこと言われてたぞそのフラストレーションは下の今30代の人達にぶつけられてた
Z世代もオッサン世代になれば同じ事言われるだけ
なんだ
20数年前に俺達氷河期が団塊ジジィ叩いてたのと同じやんw
歴史は巡るんだなぁ
高齢者の若者に対する態度ははるか昔から変わらないんだよ
古代エジプトの石碑にすら最近の若い者はけしからん的な内容が書かれている
解決策は無いよ
Z世代の接客態度について
Z世代の接客態度が悪かったんだろ
マジで酷いからな～
まともな接客できるZ世代にあった事ない
セルフレジの方がマシ
コミュ障の境界知能Zの方かわ嫌だわ
ちゃんと対応してれば文句言われないしおっさんどもは
結局やる気ない態度悪いZバイトが的にされてストレスの捌け口にされてるだけよ
いらっしゃいませ
すら言えないZ世代バイトが増えたよな
厳しく注意するとパワハラなんだってw
そりゃ日本は衰退するとなりの韓国じゃそもそも長幼の序に厳しいから接客関係なく年上を敬うのに日本はその心が全然育ってない
若者が年上を小バカにしてやりたい放題
注文しても確認も取らず相づちもしない
聞こえてないのかと思って確認取ると
すでに聞いているとかいう若い奴がそこそこの確率でいるよ
いや、昔は接客業は若い日本人の男女がやってたけど
もっと接客丁寧だったぞ？
なんかZ世代の日本人はやる気ないという感じ
Ｚバイトに箸と袋ちょうだいって聞かれる前に言ってやると高確率で先に言った箸が入ってないことが多い
爺さん婆さんバイトには忘れられたことないのにw
結局まともに接客する気ないからイライラ爺さんに絡まれてるだけなんだよな
自業自得ってわかってないだろ
Zバイターは愛想ないし態度も悪いからなー
「そんなに嫌ならサービス業やめたら？」って言いたくなるような人が多い
クレームの背景と要因
人生の先が見えてきてるから
抑えることのメリットをだんだん感じられなくなってくる
日本人の人生の後悔一位は
「もっと好きなようにすればよかった」だからな
まあでもZは元から好きなようにしてるんでしょ？
じゃあ同じように行動してる他人も受け入れなよ
店側、会社側に明確な落ち度があるにも拘わらず、ちょっと苦情出すだけでクレーマー扱いされると
事件事故でも被害者が叩かれて加害者が擁護される時代やもんな。緩過ぎるて (冷笑)
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外国人とは数が違うから比較に意味はないな
一番金を使う世代だから一番厳しくなるのは当たり前
そういう人たちからクレーム出されないような人間になるために若いうちからうんと勉強したらいいわ
客は鏡 愛想よくちゃんとしてたらちゃんとした態度が返ってくるしろくに挨拶もしないガキに客が合わせるわけねーし
40代～50代の男性は特に更年期の関係でいつもイライラしているんよ それを自分で自覚してコントロールできてない場合が多い
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